ALGEMENE VOORWAARDEN
Slagerij Echt Ambachtelijk
Versie: september 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen en bestellingen bij:
Slagerij Echt Ambachtelijk
Ligusterstraat 11
6101 MD Echt
Telefoon: 0475-486030
Website: www.slagerijechtambachtelijk.nl
KvK-nummer: 96174323
Hierna te noemen: “Slagerij Echt Ambachtelijk”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Slagerij Echt Ambachtelijk en haar klanten.
- De voorwaarden gelden voor aankopen en bestellingen via onze winkel, website/webshop, telefonisch of via andere door ons aangeboden bestelkanalen.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden voor zover deze vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar zijn gesteld.
- Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend Nederlands consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.
Artikel 3 – Assortiment en aanbiedingen
- Wij doen ons best om ons assortiment, prijzen, gewichten, afbeeldingen en productomschrijvingen zo correct mogelijk weer te geven.
- Bij ambachtelijke en verse producten kunnen uiterlijk, vorm, kleur en gewicht enigszins afwijken van afbeeldingen of omschrijvingen.
- Aanbiedingen gelden gedurende de aangegeven actieperiode en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.
- Kennelijke schrijf-, druk-, prijs- of invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd. Indien dit gevolgen heeft voor een reeds geplaatste bestelling, nemen wij hierover contact op met de klant.
Artikel 4 – Prijzen
- Alle prijzen voor consumenten worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
- Eventuele bezorg- of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
- Bij producten die op gewicht worden verkocht, kan het uiteindelijke gewicht enigszins afwijken van het bestelde gewicht. Indien hierdoor de definitieve prijs wijzigt, wordt hiermee op een duidelijke en redelijke wijze omgegaan.
Artikel 5 – Bestellingen
- Een bestelling is definitief nadat deze door ons is ontvangen en, indien van toepassing, bevestigd.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflevergegevens en eventuele bijzonderheden.
- Wanneer een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, nemen wij indien mogelijk contact op met de klant om een passend alternatief of een andere oplossing af te spreken.
- Wij vervangen een product niet zonder toestemming door een wezenlijk ander of duurder product wanneer dit nadelig is voor de klant.
Artikel 6 – Afhalen
- Bestellingen kunnen op de afgesproken datum en het afgesproken tijdstip worden afgehaald bij Slagerij Echt Ambachtelijk, Ligusterstraat 11 te Echt.
- Verse producten worden zorgvuldig voorbereid en, waar nodig, gekoeld bewaard tot het afgesproken afhaalmoment.
- De klant is verantwoordelijk voor het tijdig afhalen en vervolgens op de juiste wijze vervoeren en bewaren van de producten.
- Wanneer een bestelling niet tijdig kan worden afgehaald, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Artikel 7 – Bezorging
- Wanneer bezorging wordt aangeboden, worden het bezorggebied, de eventuele bezorgkosten en het verwachte bezorgmoment bij de bestelling vermeld of met de klant afgesproken.
- De klant zorgt ervoor dat de opgegeven aflevergegevens correct zijn en dat de bestelling op het afgesproken moment in ontvangst kan worden genomen.
- Wij behandelen en vervoeren gekoelde producten met de zorg die redelijkerwijs van een professionele levensmiddelenonderneming mag worden verwacht.
- Na correcte aflevering is de klant verantwoordelijk voor een juiste en tijdige opslag van de producten.
Artikel 8 – Verse en bederfelijke levensmiddelen
- Een groot deel van ons assortiment bestaat uit verse en/of bederfelijke levensmiddelen, waaronder vlees, vleeswaren, belegde broodjes, salades, maaltijden, koude schotels en andere versproducten.
- Voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, geldt bij een online aankoop geen wettelijk herroepingsrecht wanneer deze onder de wettelijke uitzondering voor snel bederfelijke producten vallen.
- Dit betekent dat dergelijke producten niet zonder reden kunnen worden geretourneerd of geannuleerd nadat de bestelling overeenkomstig de gemaakte afspraken is uitgevoerd.
- Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
Artikel 9 – Annuleren van bestellingen
- Wilt u een bestelling annuleren of wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
- Zolang wij nog niet met de bereiding, verwerking, inkoop speciaal voor de bestelling of personalisering zijn begonnen, proberen wij een wijziging of annulering waar mogelijk kosteloos te verwerken.
- Voor speciaal voor de klant samengestelde of reeds bereide bestellingen kan annulering niet altijd meer mogelijk zijn.
- Voor catering en andere diensten waarvoor een specifieke datum of periode is afgesproken, kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden vooraf aan de klant meegedeeld.
Artikel 10 – Feestdagen en grote bestellingen
- Voor bestellingen rond onder andere Pasen, Kerstmis, Sinterklaas, carnaval en andere drukke periodes kunnen speciale bestel- en afhaalmomenten gelden.
- Eventuele uiterste besteldatums worden vooraf bekendgemaakt.
- Na het verstrijken van de uiterste besteldatum kunnen wij niet garanderen dat aanvullende of gewijzigde bestellingen nog kunnen worden verwerkt.
Artikel 11 – Allergenen en voedselinformatie
- Heeft de klant een voedselallergie of voedselintolerantie, dan adviseren wij dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aan ons door te geven en bij twijfel contact met ons op te nemen.
- Wij verstrekken de wettelijk vereiste voedsel- en allergeneninformatie.
- Ondanks zorgvuldige werkwijzen worden in onze slagerij verschillende ingrediënten en allergenen verwerkt. Waar relevant informeren wij de klant over mogelijke kruisbesmetting.
Artikel 12 – Bewaren en voedselveiligheid
- Verse en gekoelde producten dienen na aankoop of bezorging zo snel mogelijk op de juiste temperatuur te worden bewaard.
- De klant dient eventuele bewaar-, bereidings- en gebruiksinstructies op de verpakking of van onze medewerkers op te volgen.
- Gebruik producten vóór de aangegeven houdbaarheidsdatum en beoordeel producten overeenkomstig de toepasselijke bewaar- en gebruiksinstructies.
Artikel 13 – Betaling
- De beschikbare betaalmogelijkheden worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aangegeven.
- Bij online betaling wordt gebruikgemaakt van de betaalmogelijkheden die op de website worden aangeboden.
- Wanneer betaling bij afhalen is toegestaan, dient de bestelling bij het afhalen volledig te worden betaald, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
Artikel 14 – Klachten
- Wij vinden kwaliteit en service belangrijk. Heeft de klant een klacht over een product of bestelling, dan verzoeken wij zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
- Bij klachten over verse levensmiddelen vragen wij de klant, voor zover redelijk mogelijk, het product en de verpakking te bewaren zodat wij de klacht kunnen beoordelen.
- Wij behandelen klachten binnen een redelijke termijn en zoeken waar mogelijk naar een passende oplossing.
- De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
- Slagerij Echt Ambachtelijk is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.
- Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die het gevolg is van onjuiste bewaring, bereiding of behandeling van producten door de klant na aflevering, voor zover de oorzaak daarvan aan de klant kan worden toegerekend.
- Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Artikel 16 – Privacy
Bij het verwerken van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Wij gaan zorgvuldig met persoonsgegevens om en verwerken deze overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring op de website.
Artikel 17 – Website
- Wij besteden zorg aan de informatie op onze website.
- Foto’s dienen ter illustratie. Omdat wij met ambachtelijke en verse producten werken, kan het daadwerkelijk geleverde product enigszins afwijken van een afbeelding.
- Teksten, foto’s, logo’s en ander eigen materiaal op de website mogen niet zonder toestemming worden gebruikt wanneer daarop intellectuele-eigendomsrechten van Slagerij Echt Ambachtelijk of derden rusten.
Artikel 18 – Overmacht
Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke invloed een bestelling niet of niet tijdig kunnen uitvoeren, nemen wij zo spoedig mogelijk contact op met de klant.
Partijen zoeken in dat geval naar een redelijke oplossing, bijvoorbeeld levering op een ander moment of terugbetaling van het bedrag voor producten die niet geleverd kunnen worden.
Artikel 19 – Wijziging algemene voorwaarden
Slagerij Echt Ambachtelijk kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment dat zij op de website beschikbaar zijn. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren, tenzij een wijziging rechtsgeldig anders is overeengekomen of uit de wet voortvloeit.
Artikel 20 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Slagerij Echt Ambachtelijk is Nederlands recht van toepassing.
Een geschil wordt behandeld door de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter. De wettelijke rechten die een consument heeft met betrekking tot de bevoegde rechter blijven daarbij volledig behouden.
Slagerij Echt Ambachtelijk
Ligusterstraat 11
6101 MD Echt
0475-486030
www.slagerijechtambachtelijk.nl
Ambachtelijk • Vers • Vol Smaak